Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học ngân hàng và bật NFC trên iPhone
Cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng giúp nâng cao bảo mật và tiện lợi. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho các ngân hàng phổ biến như Agribank, Vietcombank, Techcombank, VPBank, và VietinBank, cùng cách bật NFC trên iPhone.
Các bước cập nhật sinh trắc học:
- Tải và cài đặt ứng dụng ngân hàng:
- Truy cập Google Play Store hoặc App Store và tìm kiếm tên ứng dụng ngân hàng (ví dụ: Agribank Plus, VCB Digibank, Techcombank Mobile, VPBank NEO, VietinBank iPay).
- Tải xuống và cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động.
- Đăng nhập vào ứng dụng:
- Mở ứng dụng và nhập thông tin đăng nhập của bạn (tên đăng nhập và mật khẩu).
- Nếu chưa có tài khoản, bạn cần đăng ký tài khoản mới theo hướng dẫn của ứng dụng.
- Truy cập phần cài đặt sinh trắc học:
- Sau khi đăng nhập thành công, chọn biểu tượng tài khoản hoặc cài đặt (thường là hình người hoặc bánh răng cài đặt) ở góc trên bên phải của màn hình.
- Tìm và chọn mục “Cài đặt sinh trắc học” hoặc “Biometric Settings”.
- Cập nhật dữ liệu sinh trắc học:
- Chọn loại dữ liệu sinh trắc học mà bạn muốn cập nhật, chẳng hạn như vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt.
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để quét và lưu trữ dữ liệu sinh trắc học của bạn. Ví dụ, nếu bạn chọn cập nhật vân tay, hãy đặt ngón tay lên cảm biến vân tay và làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc quét.
- Xác nhận và hoàn tất:
- Kiểm tra lại dữ liệu sinh trắc học đã cập nhật để đảm bảo thông tin chính xác.
- Nhập mã OTP (nếu được yêu cầu) và nhấn vào nút “Xác nhận” hoặc “Hoàn tất” để xác nhận quá trình cập nhật dữ liệu sinh trắc học.
- Sau khi xác nhận, ứng dụng sẽ thông báo quá trình cập nhật thành công. Bạn có thể sử dụng tính năng xác thực sinh trắc học cho các giao dịch và đăng nhập sau này.
Cách bật NFC trên iPhone
- Truy cập vào Cài đặt:
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên iPhone của bạn.
- Bật NFC:
- Trên iPhone XS trở lên, NFC được bật tự động và không cần cấu hình thêm.
- Với các iPhone cũ hơn, vào mục “Cài đặt chung” (General), sau đó chọn “NFC” và bật tính năng này.
- Sử dụng NFC:
- Khi đã bật NFC, bạn có thể sử dụng để quét thẻ CCCD gắn chip hoặc thực hiện các giao dịch thanh toán không tiếp xúc.
Khắc phục lỗi quét CCCD trên iPhone
- Kiểm tra thẻ CCCD:
- Đảm bảo thẻ không bị hư hỏng, gãy hoặc mờ thông tin, vệ sinh thẻ trước khi quét.
- Kiểm tra thiết bị:
- Đảm bảo thiết bị di động hỗ trợ NFC và hoạt động bình thường, kiểm tra kết nối Internet ổn định.
- Cập nhật ứng dụng:
- Đảm bảo ứng dụng ngân hàng đã được cập nhật phiên bản mới nhất.
- Thực hiện quét đúng cách:
- Đặt thẻ CCCD gắn chip gần cảm biến NFC của thiết bị di động, thực hiện quét trong môi trường đủ ánh sáng.
- Sửa lỗi quét CCCD trên iPhone:
- Nếu gặp lỗi, bạn có thể tắt và bật lại NFC, khởi động lại iPhone, hoặc xóa và cài đặt lại ứng dụng ngân hàng.
- Đảm bảo cài đặt đúng ứng dụng và cập nhật phần mềm iOS mới nhất.
- Liên hệ hỗ trợ:
- Nếu các bước trên không khắc phục được, liên hệ tổng đài hỗ trợ của ngân hàng để được hướng dẫn chi tiết hơn.
Lưu ý
- Sử dụng giấy tờ khác: Nếu thẻ CCCD không hoạt động, có thể sử dụng CMND hoặc hộ chiếu.
- Kết nối mạng ổn định: Đảm bảo thiết bị kết nối mạng ổn định trong suốt quá trình cập nhật dữ liệu.
Việc khắc phục lỗi quét căn cước công dân sẽ giúp bạn hoàn thành việc bổ sung sinh trắc học một cách nhanh chóng và thuận tiện. Liên hệ tổng đài hỗ trợ của ngân hàng để được giải đáp thêm.