Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng Techcombank Mobile:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Techcombank Mobile
- Truy cập cửa hàng ứng dụng:
- Đối với thiết bị Android, mở Google Play Store.
- Đối với thiết bị iOS, mở App Store.
- Tìm kiếm ứng dụng:
- Gõ từ khóa “Techcombank Mobile” vào thanh tìm kiếm.
- Tải xuống và cài đặt:
- Chọn ứng dụng Techcombank Mobile từ danh sách kết quả tìm kiếm.
- Nhấn vào nút “Cài đặt” (Install) và chờ đợi quá trình tải xuống và cài đặt hoàn tất.
Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng
- Mở ứng dụng:
- Tìm biểu tượng Techcombank Mobile trên màn hình chính hoặc trong danh sách ứng dụng và nhấn vào để mở.
- Nhập thông tin đăng nhập:
- Nhập tên đăng nhập và mật khẩu của bạn vào các ô tương ứng.
- Nhấn vào nút “Đăng nhập” (Login) để truy cập vào tài khoản của bạn.
Bước 3: Truy cập phần cài đặt sinh trắc học
- Chọn biểu tượng tài khoản:
- Sau khi đăng nhập thành công, tìm biểu tượng tài khoản (thường là hình người hoặc bánh răng cài đặt) ở góc trên bên phải của màn hình và nhấn vào.
- Truy cập cài đặt sinh trắc học:
-
- Trong menu cài đặt, tìm và chọn mục “Cài đặt sinh trắc học” hoặc “Biometric Settings”.
-
Bước 4: Cập nhật dữ liệu sinh trắc học
- Chọn loại sinh trắc học:
- Chọn loại dữ liệu sinh trắc học mà bạn muốn cập nhật, chẳng hạn như vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt.
- Thực hiện theo hướng dẫn:
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để quét và lưu trữ dữ liệu sinh trắc học của bạn. Ví dụ, nếu bạn chọn cập nhật vân tay, hãy đặt ngón tay lên cảm biến vân tay và làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc quét.
Bước 5: Xác nhận và hoàn tất
- Kiểm tra lại thông tin:
- Kiểm tra lại dữ liệu sinh trắc học đã cập nhật để đảm bảo thông tin chính xác.
- Xác nhận cập nhật:
- Nhấn vào nút “Xác nhận” hoặc “Hoàn tất” để xác nhận quá trình cập nhật dữ liệu sinh trắc học.
- Hoàn tất quá trình:
- Sau khi xác nhận, ứng dụng sẽ thông báo quá trình cập nhật thành công. Bạn có thể bắt đầu sử dụng tính năng xác thực sinh trắc học cho các giao dịch và đăng nhập sau này.
Lưu ý:
- Với các dòng điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS hỗ trợ NFC bao gồm: iPhone 7 series trở lên, iPhone SE 2020 trở lên.
- Với các dòng điện thoại sử dụng hệ điều hành Android hỗ trợ NFC
- Đảm bảo thiết bị của bạn có hỗ trợ các chức năng sinh trắc học như cảm biến vân tay hoặc camera nhận diện khuôn mặt.
- Kết nối mạng ổn định trong suốt quá trình cập nhật dữ liệu.
Nếu bạn gặp khó khăn hoặc cần thêm hỗ trợ, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Techcombank hoặc truy cập vào website chính thức của Techcombank để được hướng dẫn chi tiết hơn.