Hướng dẫn cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng VPBank

Khách hàng của VPBank đã có thể cập nhật thông tin Căn cước công dân (CCCD) gắn chip
Cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng VPBank giúp nâng cao bảo mật và tiện lợi cho khách hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng VPBank NEO

  1. Android: Mở Google Play Store, tìm kiếm “VPBank NEO”, tải và cài đặt.
  2. iOS: Mở App Store, tìm kiếm “VPBank NEO”, tải và cài đặt.

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng

  • Mở ứng dụng, nhập tên đăng nhập và mật khẩu, sau đó nhấn “Đăng nhập”.

Bước 3: Truy cập phần cài đặt sinh trắc học

  • Chọn biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Cài đặt sinh trắc học”.

Bước 4: Cập nhật dữ liệu sinh trắc học

  1. Chọn loại sinh trắc học: Chọn loại dữ liệu sinh trắc học muốn cập nhật (vân tay, nhận diện khuôn mặt).
  2. Thực hiện theo hướng dẫn: Quét và lưu trữ dữ liệu sinh trắc học theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 5: Xác nhận và hoàn tất

  • Nhập mã OTP và nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình cập nhật.

Từ 01/7/2024, các giao dịch cần xác thực sinh trắc học theo Quy định 2345/QĐ-NHNN bao gồm:

  • Chuyển khoản trên 10 triệu đồng.
  • Mở và kích hoạt tài khoản mới.
  • Đăng ký và thay đổi thông tin cá nhân.
  • Các giao dịch thanh toán trực tuyến quan trọng.

Lưu ý

  • Đảm bảo thiết bị hỗ trợ sinh trắc học và kết nối mạng ổn định.

Việc cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên VPBank giúp bảo mật giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng. Liên hệ tổng đài VPBank để được hỗ trợ thêm.

Chỉ mục